tao37淘宝论坛
标题:
淘宝服务中心在什么地方，怎么使用？
[打印本页]
作者:
四哥
时间:
2019-4-26 17:06
标题:
淘宝服务中心在什么地方，怎么使用？
淘宝服务中心就是淘宝卖家常用的淘宝卖家中心下面的一个分支，淘宝服务中心能够帮助卖家进行一些自助服务，比如说活动报名的相关问题、淘宝开店的相关问题以及商品、交易、投诉处罚、申诉、消保等问题都可以在淘宝服务中心得到自助服务。
(, 下载次数: 166)
上传
点击文件名下载附件
1、淘宝服务中心功能介绍
淘宝服务中心卖家版主要有五个板块，包括卖家问题、常见问题、新手专区、联系客服以及我的服务记录。其中最重要的板块就是卖家问题，其次是常见问题和新手专区，至于其他两个板块可以说是两个辅助的板块这里就不详细介绍了。
(, 下载次数: 161)
上传
点击文件名下载附件
2、卖家问题
这一部分主要是为卖家提供开店中可能遇到的各种问题的解决办法，卖家问题小包含的板块有活动专区，是为卖家提供各种淘宝活动公告和热点信息的地方，另外还有活动报名可能遇到的常见问题以及常见淘宝活动报名入口；天猫专区主要是为天猫店铺的各种服务直达内容，以及天猫相关的重要公告和常见问题；账户专区是为卖家提供各种与账户有关的自助工具，另外还有重要公告、热点聚焦和常见问题，除此之外就是一些淘宝快捷入口。
开店专区则是提供开店相关的自助工具，至于重要公告、热点聚焦和常见问题和快捷入口，就是必备的内容了；商品专区主要是提供与淘宝商品有关的自助工具，比如发布、下架的诊断自助等内容；交易专区主要提供解决退款、售后、订单物流和账户冻结纠纷这几个问题的自助工具；投诉处罚顾名思义就是提供和投诉触发相关的各种自助工具；申诉指南中主要就是公告、热点、常见问题和快捷入口；消保专区提供了与消保有关的四个自助工具。以上就是卖家问题中的所有板块了。
(, 下载次数: 163)
上传
点击文件名下载附件
3、常见问题
这个版块使其只是将各个板块中的问题汇集起来，提供各种问题链接，方便卖家能够更快捷的找到自己想要了解的相关常见问题。
4、新手专区
新手专区为新手卖家提供了很多开店相关的基础教程，同时也为卖家提供有进阶课程，就是为了帮助卖家能够更好地在淘宝上经营自己的网店。另外，这里还会有一些卖家的优质分享和答疑，以及一些其他网站的链接地址。
以上，就是我关于淘宝服务中心的基本功能介绍，希望对那些不会使用的卖家们有所帮助。
欢迎光临 tao37淘宝论坛 (https://www.tao37.com/)
Powered by Discuz! X3.4