淘宝退货退款流程是怎样的 淘宝申请退款后怎么取消

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admin 发表于 2020-11-17 09:30:17 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
 
  大家在淘宝网上购买了商品后,如果想要退货退款的话,就需要按照一定的流程来操作。接下来小编就带大家来了解淘宝退货退款流程是怎样的,淘宝申请退款后怎么取消?
  大家在淘宝网上购买了商品后,如果想要退货退款的话,就需要按照一定的流程来操作。接下来小编就带大家来了解淘宝退货退款流程是怎样的,淘宝申请退款后怎么取消?

  淘宝退货退款流程是怎样的
  第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
  第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。
  第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
  第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
  第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

  淘宝申请退款后怎么取消
  已经申请了要退货退款,现在想改成不退货退款话,您可以进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面点击“修改退款协议”,重新填写退款申请即可,在选择不需退货的同时还可以修改退款金额。但是,如果卖家已经同意了您的退货退款申请,退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”时,已无法再修改退款申请为不退货退款,如双方已通过阿里旺旺协商达成一致不用退货部分退款,您可以在申请退款的3天后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图,淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
  在看了我的介绍之后,相信大家已经知道了淘宝退货退款流程是怎样的。如果想要取消退款的话,大家就可以按以上方法来操作。
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