四哥 发表于 2019-5-9 10:03:10

淘宝促销活动应该如何研究买家心理

  在开淘宝店铺的过程中,很多卖家都会接触到淘宝促销活动,但是很多卖家却反映淘宝促销活动并不好做,转化率特别差。其实,主要原因还是在做促销活动策划的时候没有抓住买家的心理,下面我们就来简单了解下应该如何做促销活动并且了解买家需求。
  1、消费心理促销

  不同的消费心理,最后导致的促销方案不同。面对爱占便宜的客户心理,需要用各种的促销、优惠、折扣去激发客户购买欲望,以便更好的增加成交。若是感性客户,那么促销主要传达的自然是“机不可失,失不再来”,感性心理下能更快成单。犹豫徘徊的客户,你不妨在售前让他多对比,这样更能增强信任,后续回购率也高。

  2、不同年龄段的促销

  淘宝店铺一定要清楚的了解受众群,不同年龄段的爱好不同,适合的促销方式也不一样。小孩最希望的就是挑选自己喜爱的玩具,这种更多要从时间点、细节方面去取胜。中来年人更多追求的是实在,再好的山珍海味,不如便宜方便的商品来得实惠。客户群是老年人,那么促销不妨采取主动挑错,就是主动写明商品瑕疵赢得客户信任。年轻人就投其所好,比如说买被套为配齐整套,促销就赠送其中一件商品。

  3、性别不同的促销

  店铺消费人群是男或女,促销的方式也完全不同。女性更爱好美,爱好不一样的感觉,比如说“带10几元来这,保证还一个不一样的自己”。这种给人焕然一新,也可以给予些折扣和礼品,自然就能加强购买力。男性大多数都有英雄救美和爱屋及乌情景,比如说将流行东西赠给女孩、买产品就能把美女从困境中走出来。
  4、分享有礼的套路

  促销活动的目的就是希望越来越多的人来购买更好,所以就要做好老顾客的促销,只有老顾客动起来了,才能够帮助带来更多的新顾客,那么分享有礼的促销手段就特别的符合这个场景。老顾客分享活动链接或者是消息,然后给予一定的店铺优惠券或者是专享优惠等,这些都会特别吸引老顾客,也会让老顾客们的分享激情上涨。
  5、强化用户失去的感觉

  如果是免费的商品,可能大家会觉得失去就失去了,没有特别大的关系,因为免费的东西可能价值也不高,但是要是熟悉的喜欢的商品,失去了就会有点难受,又或者说你已经熟悉了某一款商品,即使在后来需要付费,客户也会乐意买单,因为失去会让人觉得很不开心。

  以上5点就是我关于淘宝促销的经验分享,希望卖家们能够多学习一些促销方法,研究一下买家心理,肯定会将促销活动做得越来越好。

页: [1]
查看完整版本: 淘宝促销活动应该如何研究买家心理